Όροι Χρήσης

Καλώς ήρθες στη Dream Personas!

Είμαστε ενθουσιασμένοι που είσαι μαζί μας! Ως 360° digital agency, είμαστε εδώ για να ρίξουμε λίγη μαγική σκόνη στο brand σου και να το κάνουμε να λάμψει πιο φωτεινά κι από τον Γαλαξία. Πριν ξεκινήσουμε αυτή την κοινή περιπέτεια, ας βεβαιωθούμε ότι μιλάμε την ίδια γλώσσα. Με το να περιηγείσαι στον ιστότοπό μας ή να χρησιμοποιείς τις υπηρεσίες μας, ουσιαστικά λες «Ναι, είμαι μέσα!». Οπότε ας μπούμε στα βασικά, με τον δικό μας, παιχνιδιάρικο τρόπο της Dream Personas.

1. Τι κάνουμε

Είμαστε το one-stop shop σου για οτιδήποτε ψηφιακό:

Δημιουργούμε δυνατό branding που μένει αξέχαστο
Δίνουμε ζωή στα social media σου
Δημιουργούμε websites τόσο εντυπωσιακά που οριακά «κλείνουν το μάτι» στο κοινό σου
Σχεδιάζουμε καμπάνιες που ξεπερνούν κάθε σου στόχο (με τον καλύτερο τρόπο!)
Αναλύουμε, βελτιστοποιούμε και εξελίσσουμε ό,τι κάνεις
Ρίχνουμε μαγική χρυσόσκονη στη δημιουργία περιεχομένου και όπου την χρειάζεσαι

Everything here is designed to help your brand win, but it’s just for you: no sharing, reselling or pretending it’s yours without asking us first.

2. Ο δικός σου ρόλος

Για να κρατήσουμε τη μαγεία ζωντανή, χρειαζόμαστε λίγη βοήθειά από εσένα:

Μίλησέ μας ειλικρινά: Δώσε μας όλες τις σημαντικές λεπτομέρειες που χρειαζόμαστε για να λάμψει το project σου
Παίξε δίκαια: Χωρίς δράματα, χωρίς spam και σίγουρα χωρίς «κακοπροαίρετη» ενέργεια
Σεβάσου την συνεργασία μας: Απόλαυσε και χρησιμοποίησε τη δουλειά μας, αλλά μην την τροποποιείς, μεταπουλάς ή επαναπροωθείς χωρίς να μας ενημερώσεις πρώτα

3. Οικονομικά (οι λεπτομέρειες που μας κρατούν σε κίνηση)

Ας μιλήσουμε για τις πληρωμές:

Πλήρωσε στην ώρα σου: Τα όνειρά σου είναι προτεραιότητά μας, αλλά χρειαζόμαστε πόρους για να τα πραγματοποιήσουμε
Χωρίς επιστροφές: Μόλις ολοκληρώσουμε τις εκάστοτε εργασίες, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων
Λίγη υπομονή, παρακαλώ: Αν οι πληρωμές καθυστερήσουν, το project σου μπορεί να «ρίξει έναν υπνάκο» μέχρι να τακτοποιηθούν οι εκκρεμότητες

4. Περί ιδιοκτησίας (τα παραδοτέα ανήκουν σε εσένα)

Όταν το project ολοκληρωθεί και οι πληρωμές έχουν γίνει, τα παραδοτέα είναι δικά σου. Ιδού η συμφωνία:

Τα τελικά αρχεία είναι δικά σου, αλλά τα “raw” και τα αρχεία παρασκηνίου (όπως PSDs ή προσχέδια) παραμένουν σε εμάς, εκτός αν συμφωνηθεί κάτι διαφορετικό.
Το δικαίωμα να "καμαρώνουμε": Εκτός αν μας πεις όχι, μπορεί να παρουσιάσουμε το project σου στο portfolio μας.

5. Τα δεδομένα σου = Η υπόσχεσή μας

Τα μυστικά σου είναι ασφαλή μαζί μας. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, μας δίνεις το πράσινο φως να συλλέξουμε όσα χρειαζόμαστε για να σε εξυπηρετήσουμε καλύτερα. Μην ανησυχείς όμως, χειριζόμαστε τις πληροφορίες σου σαν να ήταν βασιλικά πετράδια. Ρίξε μια ματιά στην πολιτική απορρήτου μας για όλες τις λεπτομέρειες.

6. Προθεσμίες και Παρακάμψεις

Μας αρέσουν οι καλές προθεσμίες! Δες πώς μένουμε στον σωστό ρυθμό:

Καθορίζουμε τα χρονοδιαγράμματα μαζί, σαν "καλοί φίλοι"
Αν καθυστερήσεις να εγκρίνεις ή να στείλεις υλικό, περίμενε μια μικρή καθυστέρηση στο χρονοδιάγραμμα
Η ζωή είναι απρόβλεπτη (καταιγίδες, τεχνικά προβλήματα, απρόσμενες επιθέσεις δράκων) και για αυτό θα προσαρμοστούμε αν χρειαστεί

7. Οι "σκανδαλιές" τρίτων

Μερικές φορές συνεργαζόμαστε με άλλες πλατφόρμες ή εργαλεία (όπως social media ή hosts ιστοσελίδων). Αν και είμαστε επαγγελματίες στο να συνεργαζόμαστε αρμονικά μαζί τους:

Αν κάνουν λάθος ή πέσουν (π.χ. meta) , η ευθύνη είναι δική τους, όχι δική μας
Πάντα να ελέγχεις τους δικούς τους κανόνες πριν βουτήξεις με ενθουσιασμό

8. Ουπς και Ωχ (όρια ευθύνης)

Προσπαθούμε να είμαστε τέλειοι, αλλά ε, είμαστε άνθρωποι. Δεν φέρουμε ευθύνη για:

Απρόσμενα προβλήματα ή απώλειες (οικονομικές, συναισθηματικές ή άλλες)
Ο κόσμος να γίνει άνω κάτω (ναι, μιλάμε για παγκόσμιες πολέμους και εισβολές εξωγήινων)

9. Παύση ή διακοπή

Η ζωή αλλάζει, το καταλαβαίνουμε. Αν χρειαστεί να ακυρώσεις:

Ενημέρωσέ μας γραπτώς.
Θα χρεώσουμε τη δουλειά που έχει ολοκληρωθεί μέχρι εκείνο το σημείο.

Αν τα πράγματα ξεφύγουν (όπως καθυστέρηση πληρωμής ή παραβίαση κανόνων), μπορεί να πατήσουμε παύση κι εμείς από τη μεριά μας.

10. Το feedback είναι το καύσιμό μας

Ζούμε για το feedback! Τα περισσότερα projects περιλαμβάνουν έναν συγκεκριμένο αριθμό διορθώσεων για να φτάσουμε το αποτέλεσμα στην τελειότητα. Επιπλέον αλλαγές μπορεί να έχουν επιπλέον χρέωση, οπότε ας κρατήσουμε την επικοινωνία καθαρή και ξεκάθαρη.

11. Ανανεώσεις πολιτικής

Ως digital agency, μας αρέσει να κρατάμε τα πράγματα φρέσκα. Αυτοί οι όροι μπορεί να ανανεώνονται πού και πού. Θα δημοσιεύουμε τις ενημερώσεις εδώ και, αν πρόκειται για σημαντικές αλλαγές, θα φροντίσουμε να το μάθεις.

12. Επίλυση διαφορών

Αν προκύψει κάποιο εμπόδιο, ας το συζητήσουμε. Αν δεν καταφέρουμε να το λύσουμε με έναν καφέ (ή έναν ψηφιακό καφέ), θα μας καθοδηγήσει η νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου.

13. Μίλησέ μας (είμαστε όλο αυτιά)

Questions? Reach out to us at:

Dream Personas

Email: legal@dreampersonas.com
Τηλέφωνο: +44 20 8058 0987
Διεύθυνση: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ, Λονδίνο, Ηνωμένο Βασίλειο

Ευχαριστούμε που ονειρεύεσαι μαζί μας! Μαζί θα δημιουργήσουμε κάτι μαγικό